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会员9494
Posted Sun, 06 May 2018 15:42
说是六星酒店，实际体验下来，八个字评价，金玉其外 败絮其中！
先说个奇葩事，在xc预订时预授权两千多押金，直至我们结账后离开宁波柏悦也没退到账上。隔天我主动联系携程，携程工作人员再联系酒店才退还的。解释是：酒店订单太多，没来得及确认入住。
好吧，住过那么多酒店，付完房费还不退押金的，这是头一家。
关于入住挑三点最基本的不足之处写下：
1前台给了半岛的房间，位置非常靠外，完全没有私密性可言，必须拉下帘子，否则不时有路过游客或酒店客人通过大玻璃窗向房内张望。
2 洗手间不止有异味，准确说，是非常臭。下水道不通畅，没有通风设施，恶臭散不掉。
反应情况后，housekeeping来房间处理，用热水壶灌水疏通下水道，好了十分钟，味道又反涌回来。
之后只能换房。
值班经理带我们看了同区域邻近的两间房，可能酒店提前准备过，房间有清香剂的味道，没有明显气味。但是入住后一到两小时，洗手间下水道的味道又出来了，很臭。。。
另外，半岛的几间房都有明显的发霉潮湿味道，开门通风也没用。
3 淋浴房是开放式的，洗澡超过三分钟就严重积水，洗完后房间水漫金山，水流到洗手池再流到门边，浴室门口的毛巾完全挡不住。
真是服了，不要说六星酒店，三星的也没碰上过这么低级的问题。
服务很差劲，除个别中层管理人员，其他的连基本礼貌都有待提高。具体不展开了。
卫生做得马虎，肉眼可见范围内就很多灰尘。
优点主要是外部环境，东钱湖畔，水天一色，无边泳池还是值得一看的。
红酒吧和茶苑也很有特色。
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会员6694
Posted Sat, 28 Apr 2018 00:58
酒店的景色的却很棒，无边泳池是个特色，非常适合亲子，酒店里面就是个景点，值得一逛，懒散的朋友可以泡酒店不需要再出去了，带着小孩在里面吃饭喝茶，全部轻松解决了。
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会员2386
Posted Wed, 18 Apr 2018 10:00
酒店很赞，无论是环境，卫生，服务，餐饮都一流
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会员9530
Posted Tue, 27 Mar 2018 12:06
非常不错的酒店泳池很棒！早饭好吃！
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追势者
Posted Mon, 26 Mar 2018 13:19
环境很好，房间很大，很安静。自动马桶很赞。
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会员2224
Posted Mon, 12 Mar 2018 09:29
总体很满意。尤其酒店员工服务态度非常好。当我开车进入偏里面的停车场，管理人员总是骑着一辆较破山地车飞奔而来，然后引导我把车停在合适位置，服务非常周到。这里有个小建议，为停车场管理员配备统一颜色规格自行车吧，他骑的那辆太low了，与酒店高规格品质不符。
早餐很精致，但品种不丰富，尤其中式方面早餐品种太少。
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会员5464
Posted Fri, 09 Mar 2018 08:23
【酒店环境，依山而建盘旋而上，傍水憩居悠然而乐】
走多了迷宫一般，怎么都走不到水疗中心，指示牌不足信。沿路花卉太少。与东钱湖水上休闲项目，没有丝毫关系。
【酒店服务有所欠缺，推荐游船项目闷热异常】
豪华客房入住的感觉就是太远了，每次出门进门都要走太长又绕的路，前台对有老有小的出游家庭考虑太少了吧。游船整个就是热，冷风机根本不起作用，提供腰果更是时间长了发软有异味，整个泛舟过程没有解说导游。
【客房设备设施，洗卫室格局欠妥】
这样高价位，只有一个洗手池！浴池没有屏障，淋浴房没门，空调无法阻挡，常有冷风感受，对健康有碍。
希望酒店有所改进，整体还是喜欢依山傍水而建的设想，所以多提要求。
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会员1616
Posted Tue, 20 Feb 2018 19:27
柏悦酒店的确高大上，酒店本身就是个很好的景点，基本不用出去玩，酒店逛逛就很赞了，我的订的是豪华客房，3大1小住的舒舒服服，父母和小孩睡床，我睡沙发，沙发超级大超级舒服，跟床没什么区别，只要跟酒店要个被子就可以了，父母也住的很开心，对酒店大加称赞
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会员7735
Posted Wed, 14 Feb 2018 01:02
浴缸有点脏，周末人超级多，免费升级了，clubcar有点少，调度不过来，活动不多，儿童乐园太小了，无边泳池有点小，室内泳池好冷，早餐厅有苍蝇，前台的介绍不多，导致早餐去哪儿我都不知道，入住之后没有带我们逛一圈酒店介绍，水温时冷时热的很可怕，没有地下停车场，晒死。总的来说，以为宁波最佳，期望太高了点，可以更好的，再努力吧！
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Jkiccy
Posted Tue, 13 Feb 2018 23:00
庭院式景观住宿 环境真的很赞 古色古香 冬天去风大了些 夏天去 有无边际泳池 肯定玩的可爽 酒店还有儿童乐园 小家伙玩的也可不错 适合情侣 或是家庭僻静游 有山庄的feel
